💳 Betaalmethoden

Bij Mohez betaal je veilig en eenvoudig met:

• iDEAL (Nederland)
• Bancontact (België)
• Creditcard (Visa, Mastercard, AMEX)
• Klarna – achteraf betalen
• Apple Pay
• Shop Pay

🔒 Veilig betalen

Alle betalingen verlopen via beveiligde omgevingen van je eigen bank of betaalprovider.

Om fraude te voorkomen maakt Mohez gebruik van extra controles. In sommige gevallen kan een betaling (bijv. creditcard) kort worden gecontroleerd, wat 1-3 werkdagen kan duren. Terugbetaling kan tot 3 werkdagen duren na goedkeuring retour.

🧾 Achteraf betalen

Met Klarna kun je eerst je bestelling ontvangen en later betalen.

De volledige afhandeling verloopt via Klarna, inclusief hun privacy- en beveiligingsregels.

🏢 Zakelijk bestellen

Op rekening bestellen is mogelijk voor zakelijke klanten.

Neem contact op met onze B2B-afdeling voor de voorwaarden.

🛒 Bestellen & betalen

Voeg je product toe aan je winkelmand en ga naar de checkout.

Vul je gegevens in, kies een verzendmethode en selecteer je betaalmethode om je bestelling af te ronden.

Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail en later een track & trace-code.

💰 30 dagen retour

Bij Mohez heb je 30 dagen bedenktijd (m.u.v. zakelijke aankopen).

Meld je retour binnen 30 dagen via klantenservice@mohez.nl.

📦 Retourvoorwaarden

• Na aanmelden heb je 14 dagen om te retourneren
• Oordopjes alleen retour indien ongeopend
• Retour sturen met retourformulier

🔁 Ruilen

Wil je ruilen? Retourneer je product en plaats een nieuwe bestelling.

Het is niet mogelijk om producten direct om te wisselen of bestellingen te verrekenen.